根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，特向社會公布桃源鎮(zhèn)2024年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、信息處理費統(tǒng)計情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等七個部分組成。報告可在“中國·鶴山”門戶網(wǎng)站信息公開欄目下載（http://skf-chinese.com/）。如對本報告有疑問，請與桃源鎮(zhèn)人民政府黨政辦聯(lián)系（地址：桃源鎮(zhèn)建設東路18號，聯(lián)系電話：0750-8211328）。
一、總體情況
2024年，桃源鎮(zhèn)在政府信息公開平臺（http://skf-chinese.com/gzjg/zjbm/hsstyz/）主動公開信息105條，其中通過鶴山市人民政府網(wǎng)桃源版塊公開工作動態(tài)類信息73條、通知公告類信息26條、政府信息公開工作年度報告類信息1條、政府工作報告類信息1條、組織機構類信息2條、財政預決算信息4條；通過鶴山市三資平臺公開招標類信息79條；另外，“桃源微事”微信公眾號發(fā)布信息309條，“桃源微事”微信視頻號發(fā)布信息19條。確保市政府決策及時傳送到基層、群眾，較好地發(fā)揮了“傳達政令、指導工作、溝通信息、服務經(jīng)濟”的作用。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在問題
政策解讀的針對性和接地氣程度有待加強。轉(zhuǎn)發(fā)上級政策時，直接轉(zhuǎn)載原文多，結合本鎮(zhèn)實際、轉(zhuǎn)化為群眾易懂的“方言土話”進行解讀少，解讀形式不夠生動，導致部分群眾對政策理解不深、不透。
現(xiàn)有公開平臺的利用效率有待提升。雖然平臺功能由上級統(tǒng)建，但我鎮(zhèn)在信息分類上傳、標簽設置等方面不夠精細，導致信息呈現(xiàn)較為雜亂。同時，對于如何引導群眾熟練使用市級平臺、在基層有效傳播平臺信息方面，方法不多。
依申請公開的引導服務能力有待增強。面對群眾的信息公開咨詢或申請，有時未能清晰指引其通過正確渠道提交，對申請范圍的合法性審查經(jīng)驗不足，后續(xù)的溝通解釋工作可以更細致、更耐心。
（二）改進情況
推動政策解讀“本土化”與“通俗化”。在嚴格落實上級解讀精神的前提下，組織相關職能部門制作“一圖讀懂”、編寫“案例式”說明，并利用村民微信群、鄉(xiāng)村大喇叭、公告欄等載體，用群眾聽得懂的語言進行宣傳講解，確保政策真正落地、入腦入心。
提升現(xiàn)有平臺運維質(zhì)量，加強線下引導。指定專人負責上級平臺的信息上傳工作，嚴格按照目錄分類，優(yōu)化信息標題和關鍵詞，提高信息的可查性。同時，在便民服務中心、村（居）委會等場所放置平臺使用指南，工作人員主動引導和協(xié)助群眾查詢所需信息。
強化依申請公開的規(guī)范服務與溝通。加強窗口人員業(yè)務培訓，使其熟練掌握申請流程和答復規(guī)范。設立清晰的咨詢和申請指引牌，對于不符合公開范圍或內(nèi)容不明的申請，耐心做好解釋說明和法律指引工作，爭取群眾的理解，依法妥善處理每一例申請。
六、其他需要報告的事項
信息處理費統(tǒng)計情況
鶴山市桃源鎮(zhèn)人民政府
2025年1月23日
政務微博
鶴山政府網(wǎng)
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